VIDEO!!! Asta e problema mea! "E incorect şi ilegal ca toate pierderile din bloc să fie trecute pe factura mea!"
Ultima locatară racordată la ENET dintr-un bloc din cartierul Sud al Focşaniului s-a trezut cu o factură de aproape 1.300 de lei la întreţinere, cu 300 de lei mai mult decat pensia u "factura emisă este corectă iar plata acesteia cade în sarcina clientului.”, spune rece purtătorul de cuvant al SC ENET Focşani
Stimată redacţie, în luna decembrie am primit factura pentru încălzirea apartamentului cu două camere în vloare de 1.257,2 lei. Perioada de facturare, conform facturii, este decembrie-ianuarie. Menţionez că în scara unde locuiesc am rămas singura persoană cu încălzire de la sistemul centralizat, celelalte apartamente sunt încălzite cu gaze naturale (centrală termică). Sunt o bătrană singură, bolnavă, cu un venit de 1.000 de lei. Apartamentul în care locuiesc se găseşte la etajul 2. Este inadmisibil ca pentru un apartament cu două camere şi la temperatura medie lunară de -1 grad Celsius să fie emisă o factură cu o asemenea sumă astronomică. Este incorect şi ilegal ca toate pierderile să fie facturate şi trecute pe factura mea. În conformitate cu Legea 230 a Asociaţiilor de Proprietari-spaţiile comune trebuie să fie facturate pentru toate apartamentele într-un procent de 10% -30%. În situaţia concretă scara unde locuiesc spaţiiele comune conform legii sunt considerate:
-subsolul blocului;
-ţevile existente de încălzire care trec prin celelalte apartamente, spaţii ce trebuiesc facturate şi repartizate şi celorlalţi locatari;
În conformitate cu legea în vigoare, solicit respectarea şi vă rog respectuos să fiu ajutată şi corectată greşeala făcută privind repartizarea consumului de căldură (gigacaloria) conform legii. „Nu cred că la un apartament cu două camere se poate factura aproape 6 gigacalorii?? Consumul mediu la un 1,5 gigacalorii. Vă rog şi cer respectarea consumului de căldură conform Legii 230 art 52, privind repartiţia spaţiilor comune. În conformitate cu Legea, 85% din cantitatea de căldură trebuia repartizată la ceilalţi locatari care au centrală termică.
Vă mulţumesc!
Miron Veronica, domiciliată în Focşani
Povestea de dincolo de scrisoare
Doamna care ne-a scris pe adresa redacţie zilele trecute este din Focşani şi are 80 de ani. Reporterii noştri au vizitat-o ieri acasă. De 9 ani locuieşte singură şi o duce greu din cauza venitului şi a cheltuielilor tot mai mari. Printre lacrimi, pensionara spune că nu i-a venit să creadă că trebuie să plătească o aşa factură mare la încălzire. „Nu îmi venea să cred, m-am uitat pe cuponul de pensie şi mi-am zis: «nu pot sa cred, eu nu pot să plătesc suma asta mare». Nu mai eram bună de nimic după ce am văzut factura, nu am mancat patru zile, că mi-a fost rău. Nu am cuvinte!”, ne-a spus bătrana. Cu o pensie de aproape 1.000 de lei trebuie să plătească o factură de aproape 1.300 de lei, doar pentru că a rămas ultimul locatar din bloc branşat la sistemul de termoficare al oraşului. Nu mai punem la socoteală alte cheltuieli cu utilităţile, cu medicamentele sau cu mâncarea de zi cu zi.
ENET a dat sentinţa: "Locatara să plătească!"
Reprezentanţii societăţii de termoficare au explicaţii: se facturează cat arată aparatele plus costurile adiacente. “Din cauza faptului că pe scara de bloc a rămas un singur consumator branşat la sistemul centralizat, tot consumul înregistrat de gigacalorimetrul montat în subsolul blocului i-a fost facturat clientului la care faceţi referire. Avand în vedere situaţia în care ceilalţi proprietari refuză să semneze Convenţii de facturare individuală, conform legii, societatea noastră nu are parghii prin care să oblige proprietarii debranşaţi la plata părţilor comune. Prin urmare, factura emisă este corectă iar plata acesteia cade în sarcina clientului”, ne-a precizat Cristina Gavrilă, purtătorul de cuvant al SC ENET Focşani. Prin urmare bătrana nu are încotro decat să plătească, asta dacă nu cumva se va adresa, aşa cum o sfătuim, Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor sau Consiliului Local Focşani, proprietarul ENET SA. Tariful la gigacaloria furnizată populaţiei este de 240 de lei în municipiul Focşani. În acest moment, circa 50 la sută dintre locuinţele din Focşani mai sunt racordate la sistemul centralizat de termoficare. (Aurelian IVAN)