O focşăneancă a reclamat ENET la Avocatul Poporului
Biroul Teritorial Galaţi al Avocatului Poporului şi-a reluat ieri activitatea în Vrancea, după o perioadă mai îndelungată de absenţă. Unul dintre cele trei cazuri aduse la cunoştinţa celor doi experţi ai instituţiei a fost cel al unei focşănence care a reclamat faptul că a primit o factură de 700 de lei, cu toate că are repartitoare, în timp ce vecinii au plătit la pauşal 500 de lei. “Noi vom analiza cazul şi în ce măsură sînt reale afirmaţiile doamnei. Am sfătuit-o, de asemenea, să se adreseze şi societăţii care i-a făcut repartizarea, pentru un calcul detaliat. Noi vom analiza corectitudinea ordinului ANRSC, vom analiza legalitatea acestui ordin”, a declarat expertul Liviu Coman – Kund. Ordinul 343/2010 al Autorităţii Naţionale de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilităţi Publice stabileşte modul în care se face repartizarea consumurilor de energie termică în condominiile unde sînt montate repartitoare de costuri, potrivit Normei Tehnice aprobate prin acest ordin. Experţii Biroului teritorial Galaţi al Avocatului Poporului se vor întîlni cu vrîncenii care vor să se adreseze acestei instituţii în ultima miercuri din fiecare lună, începînd cu ora 10.00, la sediul Prefecturii Vrancea. Reluarea audienţelor vine după ce conducerea instituţiei a fost schimbată, iar apropierea de oameni este considerată o prioritate.
Conflictele dintre cetăţeni şi instituţii pot fi rezolvate fără proces
Avocatul Poporului încearcă să rezolve conflictele dintre oameni şi instituţii fără a apela la instanţă. În cazul în care nu se soluţionează, atunci se emite o recomandare. Atunci cînd există lacune legislative, Avocatul Poporului se adresează printr-un raport special Parlamentului. De asemenea, instituţia poate promova un recurs în interesul legii, atunci cînd acelaşi text de lege este interpretat diferit de mai multe instanţe, pentru a se realiza o practică judiciară unitară. Un aspect important este acela că Avocatul Poporului nu se ocupă de dosarele aflate de pe rolul instanţelor de judecată. Experţii instituţiei pot fi sesizaţi prin intermediul petiţiilor, care trebuie să conţină datele de identificare, descrierea faptei prin care a fost încălcat un drept, instituţia sau funcţionarul vinovat şi trebuie semnată. Avocatul Poporului se poate autosesiza şi ca urmare a unor cazuri prezentate în presă. “Facem un apel către ONG-uri şi alte asociaţii să ne aducă la cunoştinţă situaţiile care fac obiectul activităţii noastre”, a spus Liviu Coman – Kund. (Mihai BOICU)