A doua bătălie este dusă pe frontul inovației. Fiecare companie caută cât mai multe motive de laudă, iar lansarea în premieră a unui produs de succes este cam cea mai mare laudă de care o companie se poate bucura în momentul de față. Armele principale pentru fiecare dintre cele două companii sunt modelele Samsung Galaxy Fold și Huawei Mate X. 

În ciuda diferențelor la nivel de dimensiuni și specificații tehnice, ambele au în comun caracterul pliabil. Din nefericire pentru cei de la Samsung, Galaxy Fold a fost prezent în presă din motive nu tocmai pozitive – ecranul cedează din varii motive, după foarte puțin timp de utilizare. În urma raportărilor multiple, Samsung a decis să amâne lansarea produsului din 26 aprilie, pentru o dată ulterioară. În Statele Unite, cel puțin, ne putem aștepta ca produsul să intre „la raft” începând cu data de 13 iunie. Până atunci însă, Samsun trebuie să rezolve o problemă extrem de importantă – să reconstruiască încrederea clienților într-un brand care se definește prin calitatea ecranelor sale.

Samsung a avut mereu parte de această constantă. Dacă aruncați o privire peste review-urile diferitelor modele de top Galaxy, indiferent de generație, veți găsi aceeași idee: Samsung știe cum să construiască un ecran cu adevărat spectaculos. Așadar, Samsung Galaxy Fold, un gadget cu prețul de €2000, nu are voie să greșească la acest capitol. 

Samsung a luat cu adevărat fața competiției în momentul în care a început să producă modelele Galaxy Edge. Pe lângă o calitate crescută a ecranului, Samsung a început să curbeze laturile ecranului, pentru a oferi senzația de spațiu. Samsung Galaxy S6 Edge a fost primul model din serie, iar Samsung Galaxy S7 Edge a cimentat poziția coreenilor drept o companie care inovează.

Dorința enormă de a ieși în evidență cu un produs care să lipească eticheta „Inovație” de un brand are mai multe cauze. Prima dintre ele este chiar inovația în sine și aportul pe care îl aduce încasărilor la final de trimestru. A doua cauză ține de maturizarea pieței de telefoane mobile. Smartphone-urile au devenit extraordinar de accesibile și foarte fiabile, astfel încât dorința de înlocuire a produsului se manifestă la un interval mult mai mare. Așadar, ideea de a vinde mai mult nu are fundament, așa că marile brand-uri investesc din ce în ce mai mult în cercetare și dezvoltare. 

Apple a mers pe ecranul cu rame uniforme și FaceID, în timp ce Samsung și Huawei au mers pe ideea unui dispozitiv 2-in-1, smartphone și tabletă în același pachet. Deocamdată, Samsung are parte de un obstacol, însă retragerea modelelor de la presă și amânarea lansării este un lucru bun. Nu pentru Samsung neapărat, ci pentru consumatorul final. Samsung nu își permite să strice relațiile cu consumatorii, așa că o mică întârziere este cea mai bună soluție pe care o puteau adopta.