Este o masura incorecta, luata in mod abuziv
Anonima, 40 de ani, registrator, Focsani
"Nu am primt factura. Am auzit ca sint probleme, dar nu stiu, nu am
vazut. Este problema Electricii. Ne deranjeaza, ne afecteaza, dar ce
putem face? Nu exista nici o posibilitate de a interveni. Platim, asa
cum am platit si 130 m cubi de apa, acum citeva luni, pina mi-am pus
apometru. Ce puteam sa fac? Rechini nu am ca sa consum acest
volum de apa. Am strins cureaua si am platit. Asta este!"
Maria Beizadea, 50 de ani, casnica, Dumitresti
"Eu sint de la tara. Si la noi au fost probleme. Deocamdata este cam
mult. Ori ca baga prea multi kw si pe urma trebuie sa ii consumam, ori
baga prea putini si trebuie sa ii platim la factura cealalta si ne costa
prea mult. Nu stiu de ce apar problemele astea, dar normal ca ne
deranjeaza. Si vecinii tot de asta se pling, sint nemultumiti. Nu a mai
venit nimeni sa citeasca contoarele cred ca de jumatate de an.
Normal, or ar trebui sa putem da numarul de kw pe care ii consumam
lunar, ori sa vina mai des cu cititul contorului. Macar la trei luni. Sa
zicem ca nu fac fata, e zona prea mare, dar nici asa. Sa nu mai apara
probleme din astea."
I. Popescu, 55 de ani, pensionar, Focsani
"Isi bat joc de noi! Este o masura luata arbitrar de catre ei, fara sa se
consulte in prealabil cu noi, beneficiarii. Ei sint singurii furnizori de
energie, chiar daca noi sintem atitia care beneficiem de acest
serviciu, si fac ce vor ei. Legea este clara intre un furnizor si un
beneficar, sint niste obligatii contractuale bine definite. Preocuparea
lor majora pentru client este doar o vorba in vint. Este o masura
incorecta, luata in mod abuziv. Ar trebui sa se revina la forma veche,
la citirea contorului de catre beneficiar, lunar, si sa se prezinte sa
plateasca, asa cum s-a intimplat pina acum. Ei au niste probleme
financiare pe care nu le pot acoperi la timp si atunci apeleaza la
aceasta forma mascata. Nu trebuie sa acceptam la infinit acest lucru.
Este un lucru incorect, un abuz, pur si simplu, fata de noi,
consumatorii. Presa trebuie sa itervina. Ei trebuie sa aduca
imbunatatiri acestui sistem, privind aceasta activitate. Noi nu putem,
numai o instanta poate lua o hotarire."
Georgeta Ardeleanu, 43 de ani, pensionara, Focsani
"Mi-a venit factura dar nu sint probleme. Indexul corespunde, nu e
nici o problema. Nu am auzit nici vecinii plingindu-se dar nici nu am
stat de vorba pe tema asta."
Maria Pascuci, 51 de ani, vinzatoare, Focsani
"A venit factura, chiar ieri am platit factura, dar m-am lamurit. A venit
mai mult, bineinteles, dar se regleaza, mi-au explicat doamnele. Mi-
au dat si hirtie sa fac contestatie dar nu am vrut. Daca e totul pe
calculator si se regleaza, nu e nici o problema, nu au cum sa
greseasca. Platim mai mult, dar mai vine peste doua luni. In luna
februarie nu platesc nimic si tot e bine. Ne-a spus sa nu ne speriem,
sint facturi fictive, nu s-a citit, ci au facut ei un calcul si au mai bagat
in plus."
