Documente eliberate la foc automat
Documentele serviciilor publice vor fi eliberate in curind in numai doua ore sau chiar pe loc
Astfel, chiar din aceasta luna, pasapoartele ar urma sa fie eliberate in regim de urgenta in numai
doua ore, in timp ce in regim normal durata este de sapte zile. De la 1 iunie permisele de conducere si certificatele de inmatriculare ar urma sa fie eliberate tot in doua ore. Incepind din acest an, precum si din 2008 multe alte documentele eliberate de serviciile publice vor fi eliberare in regim de urgenta, cum ar fi cazierul judiciar, cazierul fiscal si certificatele constatoare de la registrul comertului, care vor fi inminate pe loc solicitantului. Apostilarea documentelor ar urma sa se faca in doua ore de la 1 august 2007. De asemenea, se intentioneaza reducerea timpului de programare la verificarile auto si la examenul pentru permisul auto la numai sapte zile, de anul viitor.
Lipsa de spatiu, de dotari si de amabilitate
Pentru ca intentiile sa devina realitate, Guvernul a aprobat un memorandum in care sint indentificate principalele cauze ale intirzierii eliberarii documentelor de la serviciile publice, precum si modul de remediere a acestora. Romanii intra mai tirziu in posesia documentelor deoarece timpul de asteptare si durata de rezolvare sint inca mari; spatiile de lucru nu sint amenajate corespunzator si lipseste dotarea tehnica corespunzatoare; durata de rezolvare a solicitarilor difera de la un judet la altul; numarul de institutii ce trebuie vizitate pentru rezolvarea unei solicitari este mare, ceea ce presupune costuri administrative suplimentare pentru solicitanti; programul si procedurile de lucru sint gindite in primul rind pentru functionari. Astfel, referitor la cea din urma problema, s-a constatat ca programul de lucru nu depaseste sase ore decit in doua judete, de lunea pina joia, in timp ce vinerea este program scurt. Potrivit memorandumului adoptat de Guvern, masurile generale care urmeaza sa fie adoptate sint emiterea unor reglementari de catre ministerele de resort, care sa impuna standarde minimale de lucru
si sa clarifice procedurile existente, asigurarea unor dotari minimale care sa asigure o deservire rapida, gruparea intr-o singura locale a tuturor oficiilor, adoptarea unor politice generale privind angajamentele serviciile publice fata de cetateni. La nivel judetelui Vrancea insa, serviciile care se ocupa de eliberarea
acestor documente se confrunta insa cu o criza acuta de spatiu, iar aceasta intentie a Guvernului s-ar putea sa nu fie transpusa in practica. (Dan CHIRIAC)