Securitatea în e-Commerce: Cum să protejezi datele clienților și să asiguri un mediu de cumpărături online sigur
Comercianții cu amănuntul, care au magazine de comerț electronic, trebuie să protejeze datele clienților și să asigure un mediu de cumpărături online sigur. O problemă de securitate apare atunci când datele sunt trimise prin Internet, făcându-le sensibile în fața infractorilor cibernetici.
Securitatea cibernetică este deosebit de importantă pentru siguranța afacerii și succesul ei, pentru protecția datelor personale ale clienților. Există diferite moduri inteligente prin care comercianții se pot asigura că site-urile lor, sau magazinele online pe care le dețin sunt sigure.
Comercianții cu amănuntul online trebuie să știe să se protejeze împotriva criminalității cibernetice, pentru a păstra în siguranță informațiile sensibile ale clienților.
Cum se pot proteja comercianții?
Potrivit membrilor din Consiliul pentru Tehnologie Forbes, există o serie de protocoale de securitate cibernetică pe care companiile le-ar putea include în strategiile lor de comerț electronic și anume:
- Menținerea unui inventar al componentelor serviciului cu dependențele lor, atunci când folosesc o aplicație pe internet, prin realizarea de scanări active și pasive
- Arhitectura mesh de securitate cibernetică în scopul de a crea un serviciu scanabil și interoperabil
- Automatizarea infrastructurii de identitate (pentru a ști cine a accesat ceva anume) și renunțarea la parole ca poziție de identitate a unui utilizator
- Folosirea unor soluții automate ce poate permite echipelor de securitate să testeze continuu eficacitatea controalelor de securitate ale companiei, în scopul de a proteja datele clienților
- Utilizarea de soluții de criptare a datelor
- Aplicarea celor mai bune practici de securitate cibernetică pentru stocarea datelor
- Respectarea tuturor standardelor de confidențialitate pentru aplicațiile mobile
- Instruirea angajaților de la distanță, în privința riscurilor de securitate, amenințărilor care ar putea duce la compromiterea datelor, identificării unor tentative de phishing, instalării unor politici de securitate interne pentru protecția datelor și a resurselor proprii.
Care sunt țintele hackerilor din comerțul cu amănuntul?
De obicei, țintele hackerilor sunt magazinele de comerț electronic, ce fac tranzacții online și manipulează datele clienților. Ei vor să obțină în special date despre respectivii clienți, precum date despre cardurile de credit ale acestora, adrese IP și alte informații personale. Cele mai vizate sunt site-urile web care gestionează o mulțime de date ale cărților de credit.
Un lucru important pentru protejarea resurselor afacerii și a datelor personale ale clienților este și înțelegerea diferitelor atacuri cibernetice și metode de utilizare ale hackerilor.
Un software insuficient de sigur, dar și neatenția personalului pot contribui la activitățile rău intenționate ale hackerilor, sau la așa numitele atacuri cibernetice. Experții au spus că există câteva metode diferite, care permit hackerilor să aibă acces la baza de date ale clienților, la platforme de procesare a plăților și la terminale POS. Acestea includ de exemplu: falsificarea aplicațiilor mobile, phishing, ransomware și altele.
Hackerii pot adopta o abordare mai puțin directă, optând pentru acele înșelătorii de tip phishing care sunt de forma unor mallware-uri ce par a fi de tip software legitim. Dacă se deschid aceste programe se acordă accidental acces la datele personale. De asemenea, atacurile DDoS sunt folosite de criminalii cibernetici, cum este și atacul ransomware care te poate împiedica să-ți accesezi fișierele dacă nu-i plătești pe escroci.
Astfel se pot crea diverse probleme:
- Se pot ataca computere, smartphone-uri, tablete, routere
- Se pot introduce viruși pentru a obține informații confidențiale, pentru a avea acces la parole
- Se poate efectua un atac cibernetic asupra sistemelor de plată
- Se poate ataca serverul central sau trimite fișiere infectate prin e-mail.
Pentru a-ți proteja site-ul web sau magazinul online poți folosi: tehnici de actualizare constantă a software-ului, certificatul SSL, un firewall foarte bun, parole puternice pentru limitarea accesului la informații sensibile, metode de backup și recuperare a datelor.
Poți obține astfel de servicii digitale pentru protejarea afacerii și a datelor personale ale clienților prin SCDesign.ro, care te ajută la crearea unui magazin online, rapid și fără bătăi de cap. Cu ajutorul lor securitatea comerțului tău electronic va fi extrem de puternică, pentru a avea o protecție cât mai eficientă a datelor.
