Institutiile financiare, orbite de lacomie
Consumatorii vor avea acces rapid la informatii despre credite, asigurari, taxe si grad de indatorare, economii si investitii, drepturi si responsabilitati prin simpla accesare a site-ului www. bugetulfamiliei.ro. Site-ul este lansat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, impreuna cu Asociatia pentru Protectia Consumatorilor Romania (APCR), dupa ce in ultimul timp au aparut tot mai multe probleme si neclaritati privind activitatea institutiilor financiare bancare si nebancare. " Scopul este de a atrage atentia asupra drepturilor pe care le au consumatorii in relatiile cu institutiile financiare bancare si nebancare care incep sa fie orbite de lacomie, iar pentru romanul care are un credit sau care vrea sa obtina unul situatia devine din ce in ce mai dramatica. Este bine de stiut ca bancile care majoreaza dobinzile la credite fara a informa clientii pot fi date in judecata. Un consumator trebuie notificat prin scrisoare recomandata. Daca acest lucru nu se intimpla, clientul poate sa nu accepte plata majorarii, dar daca banca continua sa trimita notificari cu penalitati, atunci se poate adresa Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Vrancea, care poate intocmi un proces verbal, dar trimite acest proces verbal instantei de judecata, singura competenta sa constate ca acea clauza este abuziva si sa aplice sanctiuni contraventionale si chiar sa dispuna modificarea clauzelor contractuale, in masura in care contractul ramine valabil sau desfiintarea acelui contract", spun inspectorii OJPC Vrancea. Luarea de pozitie a celor de la Protectia Consumatorilor survine mai multor reclamatii facute de clienti ai bancilor care s-au considerat trasi pe sfoara dupa ce s-au imprumutat de bani. Inspectoratul Regional pentru Protectia Consumatorilor Galati, la care este arondat si judetul Vrancea, a primit, in ultima saptamina, 58 de reclamatii cu privire la activitatile bancare, majoritatea sesizarilor "" 47 - facind referire la o singura banca. "Bancile sint reclamate si pentru comisioane suplimentare, nu numai pentru majorarea dobinzilor. Pina in acest moment, Inspectoratul regional a strins 58 de reclamatii referitoare la politica bancara, dintre care 47 cu referire la un singur operator economic. în ce priveste aceasta banca, oamenii se declara nemultumiti nu de majorarea dobinzilor, ci de aparitia unui comision suplimentar fata de ceea ce prevede contractul", a declarat inspectorul sef al IRPC Galati, Marioara Gatej. (Nicoleta CRISTEA)













