Economic

În scurt timp vom lua credite de la bancheri roboţI

Ziarul de Vrancea
28 mar 2017 403 vizualizări
Inteligenţa artificială va deveni în trei ani principalul mijloc de comunicare între bănci şi clienţi

Inteligenţa artificială va deveni în următorii trei ani principalul mijloc de comunicare între bănci şi clienţi, consideră trei sferturi dintre bancherii intervievaţi de firma de consultanţă Accenture, transmite Reuters. Patru din cinci bancheri cred că inteligenţa artificială va revoluţiona modul în care băncile vor strânge informaţii şi vor interacţiona cu clienţii, se arată în studiul Accenture Banking Technology Vision 2017, care a intervievat peste 600 de bancheri de top şi a consultat analişti din industrie şi reprezentanţi ai mediului academic. Inteligenţa artificială, tehnologia care se află la baza vehiculelor autonome, dronelor şi softurilor de recunoaştere vocală, este văzută de lumea financiară drept o tehnologie esenţială care, împreună cu inovaţii ale tehnologiei destinate sectorului financiuar vor schimba faţa industriei bancare în anii următori. Peste trei sferturi dintre respondenţi cred că inteligenţa artificială va permite interfeţe mai simple, care vor ajuta băncile să creeze experienţe mai umane pentru clienţi. ”Marele paradox este că oamenii cred că tehnologia va face ca serviciile bancare să devină mai automatizate şi mai puţin personalizate, dar ceea ce vedem este opinia că tehnologia va ajuta ca acestea să fie mai personalizate”, a spus Alan McIntyre, director pentru practici bancare la Accenture şi co-autor al raportului. Inteligenţa artificială va da oamenilor impresia că banca îi cunoaşte mult mai bine şi le va reda sentimentul pe care îl aveau atunci când interacţiunea umană era mai mare. Principalul motiv de îngrijorare, legat de inteligenţa artificială, este confidenţialitatea datelor, dar una din trei persoane intervievate a mai afirmat că o altă peoblemă ar putea fi faptul că utilizatorii preferă deseori interacţiunea umană.



În lipsa unui acord scris din partea Ziarului de Vrancea, puteţi prelua maxim 500 de caractere din acest articol dacă precizaţi sursa şi inseraţi vizibil link-ul articolului: #insertcurrentlinkhere

Ziarul de Vrancea  nu este responsabil juridic pentru conţinutul textelor din comentariile de mai jos. Responsabilitatea pentru mesajele dumneavoastra vă revine în exclusivitate.

Comentarii: 0

Adaugă comentariu
Trebuie să fii autentificat pentru a putea posta un comentariu.
Ziarul de Vrancea doreste ca acest site sa fie un spatiu al discutiilor civilizate, al comentariilor de bun simt. Din acest motiv, cei care posteaza comentarii la articole trebuie sa respecte urmatoarele reguli:
1. Sa se refere doar la articolul la care posteaza comentarii.
2. Sa foloseasca un limbaj civilizat, fara injurii, calomnii, comentarii antisemite, xenofobe sau rasiste.
3. Sunt interzise atacurile la adresa autorilor, daca acestea nu au legatura cu textul.
4. Username-ul sa nu fie nume de personalitati ale vietii publice sau parodieri ale acestora.
Autorul unui articol poate fi criticat pentru eventuale greseli, incoerenta, lipsa de documentare etc.
Nerespectarea regulilor mentionate mai sus va duce la stergerea comentariilor, fara avertisment si fara explicatii.
Abaterile repetate vor avea drept consecinta interdictia accesului la aceasta facilitate a site-ului.