Asta e părerea mea:Promoție expirată, atitudine tipic românească la spălătoria Cristal
Cum stă treaba cu pseudopromoțiile din România, cele mai multe fiind praf aruncat în ochii clienților, știm majoritatea. Și mai știm, din păcate, și cum ești tratatat drept client, în mai multe situații. Doar că, alăturarea celor două situații într-una singură, mi-a lăsat joi, un gust amar. Este vorba despre atitudinea reprezentanților de la spălătoria Cristal, situată pe strada Anghel Saligny, din Focșani. Care au refuzat să mai preia un cupon promoțional, completat în regulă, cu patru spălări plătite, care ar fi trebuit să fie urmată de una gratuită. Pentru că majoritatea caută astfel de promoții, sunt convins că mulți focșăneni au mers la spălătoria cu pricina pentru această promoție. Care promoție s-a încheiat, după cum am aflat joi, de la începutul anului. Nu-mi aduc aminte dacă am mers să mai spăl mașina iarna trecută la această spălătorie, doar că mi s-a părut normal să folosesc cuponul promoțional pe care îl dețin. Nici chiar faptul că, dincolo de aspecte juridice discutabile, promoția s-a încheiat, nu vreau să merg cu argumentația mea. Doar că, atitudinea de totală lipsă de respect a doi dintre reprezentanții firmei, față de un client, la urma urmei, ca orice alt client, m-a hotărât să scriu aceste rânduri. Nu e vorba nici măcar de cei 25 lei pentru o spălare interior-exterior. E vorba despre lipsa de respect față de client și de lipsa de ”orientare” în peisajul de marketing al unui oraș plin de spălătorii, de altfel. Care au sau nu promoții. Dar care, până la proba contrarie, își respectă clienții! Nici măcar nu este vorba despre faptul că, domnilor patroni, pe mine m-ați pierdut definitiv de client, e vorba despre faptul că am ”prostul” obicei să le spun tuturor celor cunoscuți să se ducă sau să nu se mai ducă printr-un anumit loc. Să meargă acolo unde sunt tratați cu respect! Ca și mine, de altfel!
Gabriel SAVA
Anunțuri ZdV Premium
Anunțuri ZdV Premium
Comentarii: 4
Adaugă comentariu
irina , acum 2544 zile, 22 ore, 44 minute, 34 secunde
Alex, acum 2545 zile, 22 ore, 19 minute, 30 secunde
danb, acum 2545 zile, 23 ore, 31 minute, 58 secunde
...., acum 2546 zile, 1 ora, 32 minute, 26 secunde 
