Schimbări importante pentru abonații din județul Vrancea și din întreaga țară ai Electrica: Noi reguli pentru transmiterea indexului autocitit
Electrica anunță schimbări esențiale privind modul de transmitere a indexului autocitit pentru energia electrică, modificări ce vor intra în vigoare începând din luna martie 2025. Aceste ajustări vizează simplificarea procesului pentru clienții companiei, care sunt aproximativ 4 milioane la nivel național.
Perioada de autocitare afișată pe factură
Una dintre cele mai importante schimbări este faptul că perioada exactă în care trebuie transmis indexul autocitit va fi afișată clar pe factură. Astfel, atât clienții casnici, cât și cei noncasnici vor putea respecta termenele specifice, evitând confuziile.
Pentru clienții cu locuri de consum în județe diferite de cele menționate anterior, perioada de transmitere a indexului va fi comunicată direct pe factură. Această modificare asigură un proces mai rapid, eficient și transparent.
Metode moderne de transmitere a indexului
Pentru a facilita transmiterea indexului autocitit, Electrica pune la dispoziție mai multe metode moderne:
-
Aplicația MyElectrica – disponibilă pentru Android și iOS, aceasta permite transmiterea indexului rapid și ușor.
-
TelVerde (0800.800.048) – apel gratuit, disponibil non-stop. Pentru a utiliza această metodă, clienții trebuie să furnizeze numărul locului de consum și ultimele patru cifre ale codului de client.
Perioadele de transmitere a indexului autocitit
Electrica a stabilit intervale clare pentru transmiterea indexului, în funcție de județul în care se află locul de consum:
-
20 – 24 martie 2025: Alba, Bihor, Brăila, Buzău, Maramureș, Mureș, Satu Mare, Sibiu, Vrancea.
-
25 – 30 martie 2025: Bistrița-Năsăud, Brașov, Cluj, Covasna, Dâmbovița, Galați, Harghita, Prahova, Sălaj.
-
Pentru celelalte județe, perioada exactă de transmitere a indexului va fi menționată pe factură.
Recomandări pentru clienți
Electrica sfătuiește clienții să verifice cu atenție perioada de transmitere a indexului afișată pe factură și să utilizeze metodele digitale disponibile pentru a transmite indexul în timp util. Implementarea acestor schimbări are scopul de a crește eficiența procesului și de a asigura o mai bună comunicare între companie și consumatori.
Anunțuri ZdV Premium
În categoria Brand voice
Portretul profesional al farmacistului Monica Ramona Străoanu , de la Spitalul Militar Focșani realizat de Direcția Medicală a MAPN
De același autor
