Amenzi de peste 1,2 milioane si despagubiri de doar 35.000 lei
Peste 1.300 de actiuni si 1.063 de documente de documente de control, din care 915 sint amenzi este bilantul la jumatate de an al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului. Valoarea totata a sanctiunilor se ridica la 1,238 milioane de lei. "Au fost aplicate mai multe sanctiuni pentru depistarea la comercializare a unor produse expirate, produse fara elemente de informare si comercializare, produse care nu erau insotite de documente cu privire la calitate si conformitate", a precizat directorul adjunct Dumitru Dila. Inspectorii au sanctionat si agenti economici care nu respectau conditiile de comercializare si depozitare a produselor, in special a celor alimentare, dar au fost luati la puricat si cei care utilizau mijloace de cintarire neverificate metrologic. Mai multi dintre cei sanctionati uzau de practici comerciale incorecte, cum ar fi informarea incompleta a clientilor sau reclama inselatoare. Si nerespectarea termenelor legale de garantie a fost unul dintre motivele des mentionate de inspectori in motivarea sanctiunilor. "Ca urmare a actiunilor specifice de supraveghere a pietei, comisarii CJPC au dispus oprirea de la comercializare a produselor in valoare de 12.613.753 lei din care oprite definitiv de la comercializare au fost produse in valoare de 8.228 lei. Direct la sediul CJPC, in scris sau la numarul de CALL CENTER InfoConsumator au fost adresate 406 reclamatii, din care doar 56 s-au dovedit a fi intemeiate. Alte 127 au fost rezolvate in mod amiabil intre clienti si operatorii economici. Cei ale caror sesizari au fost intemeiate au primit despagubiri care insumeaza aproape 35.000 lei", mai arata cei de la Protectia Consumatorilor. Cele mai reclamate servicii sint cele de televiziune prin cablu, serviciile financiar bancare si serviciile de asiguarare. Legat de sesizarile prin petitii scrise, Dila a precizat ca multe dintre ele sint anonime sau adresa si numele petentului nu sint reale, motiv pentru care multe raspunsuri revin "la baza". (G. SAVA)
