Local

Vești bune pentru consumatorii vrânceni: Abonații Electrica vor primi compensații și despăgubiri în cazul întreruperilor de curent

Ionel Sclavone
25 apr 2021 2335 vizualizări

Vrâncenii afectați de întreruperile de curent vor primi compensații și despăgubiri, conform unor reglementări noi. Un nou ordin emis de Autoritatea de Reglementare în Energie (ANRE) stabilește noi obligații pentru furnizorii de energie electrică. Actul de reglementare stabilește ce se întâmplă în cazul întreruperilor de curent sau în cazul deranjamentelor repetate.

 

Ordinul nr. 25/2021 al ANRE care a intrat recent în vigoare stabilește că acei consumatori care sunt afectați de întreruperile de curent vor beneficia și de compensații, dar și de despăgubiri, acolo unde este cazul. Până în prezent, consumatorii trebuiau să opteze, pentru una sau alta.

„În situația în care, pentru aceeași întrerupere, utilizatorul este îndreptățit să primească și o compensație conform Standardului de performanță și o despăgubire, el primește atât despăgubirea, cât și compensația”, se arată în ordinul ANRE.

Vechea reglementare stabilea că „în situația în care, pentru aceeași întrerupere, utilizatorul este îndreptățit să primească și o compensație conform Standardului de performanță, și o despăgubire, el primește fie despăgubirea, fie compensația, respectiv pe cea care are valoarea cea mai mare”.

Când se acordă compensații

Conform reglementărilor în vigoare, compensațiile se acordă, în general, în cazurile în care alimentarea cu energie electrică nu este reluată în timpul regulamentar. Este vorba despre șase ore în orașe, patru ore în orașele reședință de județ sau 12 ore în mediul rural.

De asemenea, o altă situație în care se acordă compensații este atunci când au loc, în mod repetat, întreruperi lungi ale furnizării de energie electrică. În acest caz este vorba depre mai mult de opt întreurperi într-un an, în mediul urban sau 12 întreruperi într-un an, în mediul rural.

Compensațiile se acordă automat, iar valoarea acestora, pentru fiecare eveniment, este de 30 de lei pentru clienții racordați la joasă tensiune, 200 pentru cei racordați la medie tensiune și 300 de lei pentru cei conectați la rețelele de înaltă tensiune.

Pentru ce sunt despăgubirile

Pe de altă parte, despăgubirile sunt plătite în cazul în care apar defecțiuni ale aparatelor casnice ca urmare a fluctuațiilor de tensiune.

„Utilizatorul are dreptul să primească despăgubiri pentru daune materiale produse ca urmare a nerespectării de către operatorul de distribuţie a indicatorilor de performanţă privind continuitatea alimentării cu energie electrică şi calitatea tehnică a energiei electrice distribuite, stabiliţi în Standardul de performanţă, precum şi ca urmare a întreruperilor datorate unor erori în operarea reţelelor electrice ale operatorului de distribuţie. Despăgubirea se calculează la nivelul prejudiciului suferit”, se arată într-o reglementare a ANRE.

În concluzie, dacă furnizorul de energie oprește alimentarea cu electricitate prea mult timp sau prea des ori dacă ați suferit vreo daună la oprirea sau la reluarea alimentării, veți putea primi și compensații și despăgubiri.


În lipsa unui acord scris din partea Ziarului de Vrancea, puteţi prelua maxim 500 de caractere din acest articol dacă precizaţi sursa şi inseraţi vizibil link-ul articolului: #insertcurrentlinkhere

Ziarul de Vrancea  nu este responsabil juridic pentru conţinutul textelor din comentariile de mai jos. Responsabilitatea pentru mesajele dumneavoastra vă revine în exclusivitate.

Comentarii: 0

Adaugă comentariu
Trebuie să fii autentificat pentru a putea posta un comentariu.
Ziarul de Vrancea doreste ca acest site sa fie un spatiu al discutiilor civilizate, al comentariilor de bun simt. Din acest motiv, cei care posteaza comentarii la articole trebuie sa respecte urmatoarele reguli:
1. Sa se refere doar la articolul la care posteaza comentarii.
2. Sa foloseasca un limbaj civilizat, fara injurii, calomnii, comentarii antisemite, xenofobe sau rasiste.
3. Sunt interzise atacurile la adresa autorilor, daca acestea nu au legatura cu textul.
4. Username-ul sa nu fie nume de personalitati ale vietii publice sau parodieri ale acestora.
Autorul unui articol poate fi criticat pentru eventuale greseli, incoerenta, lipsa de documentare etc.
Nerespectarea regulilor mentionate mai sus va duce la stergerea comentariilor, fara avertisment si fara explicatii.
Abaterile repetate vor avea drept consecinta interdictia accesului la aceasta facilitate a site-ului.