Cum va depune o reclamație la OPC o persoană cu dizabilități
Aceasta-i întrebarea!!! Orice reclamație ai de făcut în calitate de consumator trebuie să o faci personal și să te adresezi instituției abilitate, în speța noastră Oficiul pentru Protecția Consumatorului.
Dacă ești o persoană sănătoasă, te poți deplasa și depune reclamația scrisă fără probleme. Dacă ești, Doamne ferește, o persoană imobilizată în scaunul cu rotile, vei avea doar speranța că poți folosi rampa de acces și a obține un rezultat pozitiv sau negativ. Surprize, surprize. Oficiul pentru Protecția Consumatorului Vrancea are o rampă lungă, cu panta destul de lină, doar atât. Rampa este însă bine îngrădită iar la capătul acesteia se află o ușă sudată, cu un geam spart, numai bună pentru rănirea unei persoane și nicidecum facilitarea accesului. Ce e de făcut? Dacă managerul instituției nu face nimic, noi nu putem decât să constatăm și să sesizăm.
De altfel, în recenta ședință ordinară de Consiliu Local s-a pus problema lipsei rampelor de acces la multe dintre instituțiile municipiului. Tânărul Sandu Mihai, ambasadorul Forumului Tinerilor, a dorit răspunsul din partea primarului Misăilă și găsirea unor soluții pentru rezolvarea acestei probleme și respectarea legii de către toți. Primarul Misăilă a răspuns că va demara o acțiune de control în acest sens, mai ales că are semnale că, în curând, va fi și o verificare externă la nivel de municipiu. ”Avem deja o informare primită de la Autoritatea socială că vom fi în curând verificați cu privire la rampele de acces. Trebuie să facem și bordurile speciale de acces pentru trotuare pentru ca persoanele cu dizabilități să nu mai facă efortul de a depăși aceste obstacole către partea carosabilă. Vom accesa fonduri europene și vom face și piste de biciclete și vom remedia toate aceste probleme”, a răspuns primarul tânărului Sandu Mihai. De asemenea, edilii și specialiștii Urban Scope s-au întâlnit luni, 7 august, într-o ședință la Primăria Focșani pentru a pune la punct ultimele detalii în ce privește Studiul de Trafic al Municipiului Focșani. Rămâne de văzut cum vor rezolva instituțiile problema acestor rampe, nu doar lipsă sau formale, ci și imposibil de urcat datorită realizării lor defectuoase. (A.T.)
